Nell’ambito di un programma di potenziamento del Team Assistenza, è aperta la ricerca per una nuova figura come Tecnico Assistenza Meccanica Junior – Trasfertista.
La nuova figura sarà coinvolta in un percorso di formazione strutturato sul prodotto e tramite un percorso di affiancamento operativo con figure senior, al fine di garantire un efficace passaggio di sviluppo professionale.
Una volta acquisita l’autonomia necessaria, la risorsa si occuperà principalmente di:
- Fornire supporto tecnico di primo livello su aspetti meccanici e sull’utilizzo dei macchinari prodotti dall’azienda;
- Gestire e organizzare gli interventi sul campo dei due tecnici meccanici trasfertisti;
- Mantenere i contatti con i clienti per raccogliere le richieste di assistenza e garantire un corretto follow-up;
- Collaborare con il reparto tecnico per eventuali escalation di secondo livello.
La figura ideale ricercata è in possesso di una formazione tecnica in ambito meccanico, minima esperienza pregressa nella mansione e predisposizione alla relazione interpersonale ed orientamento al cliente.
In particolare, i requisiti richiesti sono i seguenti:
- Diploma o laurea in ambito meccanico, meccatronico o affine
- Esperienza professionale pregressa come montatore meccanico/manutentore meccanico
- Capacità di lettura del disegno tecnico e comprensione di componenti meccanici
- Interesse e predisposizione all’apprendimento di prodotti complessi
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Buone doti organizzative e di gestione del tempo
- Conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità ad effettuare trasferte internazionali
Sono considerati preferenziali i seguenti requisiti:
- conoscenza del software gestionale SAP